Keizer & Co

Communicatiestijlen

recensie afbeelding

Wat is jouw communicatiestijl? 
En hoe ga je om met mensen die het anders doen dan jij?

In de samenwerking heeft ieder mens zijn eigen stijl. De ene stijl is niet beter of slechter dan de ander, maar heeft wel invloed op de andere. Welke stijl (of stijlcombinaties) past het beste bij jou?

Communicatie is een combinatie van verbaal en non-verbaal gedrag. Ieder mens heeft daarin zijn eigen stijl. Goed communiceren, zorgt voor effectief samenwerken en prettige omgang. Weten hoe je zelf overkomt in een gesprek, maakt dat je bewust je eigen kwaliteiten kunt inzetten en je valkuilen kunt vermijden. Je bewust zijn van de stijl van je gesprekspartner, maakt dat je kunt kiezen hoe je je stijl hierop af stemt, in plaats van primair te reageren.

Om communicatiestijlen te (h)erkennen zie je hierboven het sociaal-psychologisch model van Merill & Reid (VS, 1981).

Basisdimensies voor dit model zijn:

  1.  de wijze van beïnvloeding: ruimte nemen of ruimte geven en
  2. de mate waarin je je beleving uit of benoemt: inhouden of juist uiten van emoties en persoonlijke belevingen.  

De combinatie van de 2 assen levert 4 verschillende stijlen voor interpersoonlijke communicatie op:

  • Directief
  • Expressief
  • Coöperatief
  • Beschouwend

Oefening

Misschien heb je zelf al wel een aardig idee welke communicatiestijl het meest bij jou past. Maar… soms heb je blinde vlekken als het gaat om hoe je overkomt in de samenwerking met anderen. Vraag daarom ook eens aan je collega, manager, klant of andere relatie met wie je samenwerkt welke woorden hij of zij het meeste bij jou vindt passen.

Wil je meer weten over communicatiestijlen? In de workshop 'Communicatiestijlen' kijken we aan de hand van bovenstaand model wat jouw voorkeursstijl is. Ben jij iemand die ruimte geeft of ruimte neemt? Ben je taakgericht of mensgericht? Ontdek welke drijfveren, kwaliteiten en valkuilen jouw communicatie kleuren en leer omgaan met mensen die het anders doen dan jij!